A Stake felhasználási feltételei Magyarországra vonatkozóan
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Stake szolgáltatásra való regisztrációt és használatát szabályozzák Magyarországon. Kiterjednek a fiók megnyitásának feltételeire, a személyazonosság-ellenőrzésre, a fizetésekre, a fogadásokra, a bónuszokra, a tiltott magatartásra, a felelősségre és a vitás ügyekre. A jelen Általános Szerződési Feltételeket az Adatvédelmi Szabályzattal, a Süti-szabályzattal, a termékekre vonatkozó szabályokkal, valamint a Stake által közzétett promóciókra vonatkozó feltételekkel együtt kell értelmezni. A fiók létrehozásával és a szolgáltatások további használatával a felhasználó elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Azok a leendő játékosok, akik nem értik a jogi következményeket, regisztráció vagy befizetés előtt független tanácsot kell kérniük.
1. Üzemeltető és szerződő fél
A Stake tulajdonosa és üzemeltetője a Medium Rare N.V., székhelye: Seru Loraweg 17 B, Curaçao. Az üzemeltető rendelkezik a Curaçao Gaming Authority OGL/2024/1451/0918 számú engedélyével. A fizetések feldolgozásában két, 100%-ban tulajdonolt, Cipruson bejegyzett leányvállalat is részt vehet: a Medium Rare Limited (HE 410775) és az MRS Tech Ltd (HE 477481).
A regisztrációval kötelező érvényű megállapodás jön létre a Stake-kel. Ez a szerződéses keret nem menti fel a játékost azon kötelezettsége alól, hogy ellenőrizze, jogszerű-e az online fogadások és kaszinóhasználat Magyarországon, illetve bármely más helyen, ahonnan a játékos a szolgáltatásokat igénybe veszi.
2. Elfogadás, elsőbbség és módosítások
A megállapodás akkor lép hatályba, amikor a regisztrációs űrlapot kitöltik, az elfogadás jelölőnégyzetet bejelölik, és a fiókot létrehozzák. A Stake módosíthatja a Feltételeket, és erről fiókértesítéssel, e-mailben vagy más, jól látható módon értesítheti a játékosokat. A játékosok továbbra is felelősek a hatályos változat áttekintéséért. A módosítás utáni további használat a módosítás elfogadásának minősül.
A jelen Feltételek elsőbbséget élveznek, ha azok ütköznek egy termékszabályzattal vagy más hivatkozott dokumentummal. Fordítások kényelmi okokból rendelkezésre állhatnak, de nyelvi változatok közötti eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.
3. Fiókregisztráció és jogosultság
A Stake-fiókot személyesen kell megnyitni pontos, aktuális adatokkal, beleértve olyan részleteket, mint a jelentkező e-mail-címe, teljes neve, születési dátuma és lakcíme. A minimális életkor 18 év, vagy a játékosra vonatkozó jogszabályok által előírt, ennél magasabb szerencsejáték-korhatár.
A Stake kérheti az életkor igazolását, és felfüggesztheti a hozzáférést, amíg elfogadható bizonyítékot nem kap. Saját belátása szerint elutasíthatja a regisztrációs kérelmet. A regisztráció nem elérhető kiskorú kérelmezők, hamis vagy félrevezető adatokat megadó személyek, más személynek kiadó magát, valamint tiltott helyen lakó vagy onnan a szolgáltatáshoz hozzáférő felhasználók számára.
Személyazonosság- és pénzforrás-ellenőrzések
A Stake kérhet olyan információkat, amelyek szükségesek a személyazonosság, a lakcím, a foglalkozás vagy a pénzforrás igazolásához. A játékok, a befizetések és a kifizetések korlátozásra kerülhetnek, amíg az ellenőrzések nem fejeződnek be, és tranzakciók során további igazolásra lehet szükség.
Az információk közzétehetők, ha azt jogi eljárás megköveteli, vagy az Adatvédelmi Szabályzat alapján megengedett. A játékosoknak gondoskodniuk kell arról, hogy profiljuk pontos és naprakész legyen. A hiányzó, hamis vagy elavult adatok a regisztráció leállítását vagy a fiók felfüggesztését vonhatják maguk után. A Stake a későbbi befizetéseket érvénytelennek tekintheti, és a kapcsolódó nyereményeket semmisnek nyilváníthatja, amennyiben a Felhasználási feltételek és az alkalmazandó jogszabályok ezt megengedik.
Egy fiók és a fiók biztonsága
Minden játékos csak egy fiókkal rendelkezhet. Más név, más személy fiókja vagy összehangolt fiókok a fiók felfüggesztését vagy lezárását vonhatják maguk után, és az ügy kivizsgálása alatt a pénzeszközöket visszatartják. Az ismétlődő fiókokat haladéktalanul be kell jelenteni.
A bejelentkezési adatokat titokban kell tartani, és amennyiben lehetséges, engedélyezni kell a kétfaktoros hitelesítést. A fiókot nem lehet eladni, megvásárolni, átruházni vagy más személy számára használni. A játékos felelős a fiók tevékenységéért, beleértve a bejelentkezési adatok szándékos vagy véletlen közzétételével lehetővé vált hozzáférést is.
4. A játékos nyilatkozatai és felelősségei
A Stake használatával a játékos megerősíti, hogy jogképességgel rendelkezik a megállapodás megkötéséhez, és hogy a szolgáltatásokat személyes, szabadidős célokra használja. A játékos nem lehet önkizárt, problémás szerencsejátékosnak minősített, illetve olyan helyen tartózkodhat, ahol az online szerencsejáték tilos. A Stake ellenőrizheti az eszköz tulajdonságait, a földrajzi helyet és a tranzakciókat az IP-cím álcázásának, az automatizált regisztrációnak vagy a csalás gyanújának felderítése érdekében.
A játékos továbbá kijelenti, hogy:
- A befizetett pénzeszközök törvényes forrásból származnak, és a játékos tulajdonát képezik.
- A fizetési módok és a kifizetési célok a játékos nevére szólnak.
- Nem kerül sor bűncselekményre, összejátszásra, mérkőzésmanipulációra vagy szoftveres segítséget igénylő tevékenységre.
- A zártkörű eseményekre vonatkozó információkat nem használja fel fogadásra.
- A fiat- vagy kriptovaluta-nyereményekre vonatkozó adók megfizetése a játékos felelőssége.
- A kriptovaluták értéke jelentősen változhat, és a Stake nem pénzügyi intézmény.
5. Befizetések és a játékosok pénzeszközeinek védelme
A játékosok csak elegendő számlaegyenleggel vehetnek részt; a Stake nem nyújt szerencsejáték-hiteleket. A befizetéseknek a számlatulajdonos által ellenőrzött fizetési módból vagy kriptovaluta-pénztárcából kell származniuk, és fogadásokra kell szánni őket.
A Stake kivizsgálhatja, elutasíthatja vagy visszavonhatja azokat a befizetéseket, amelyek harmadik felekhez, jogellenes pénzeszközökhöz vagy olyan számlákhoz kapcsolódnak, amelyeket valódi fogadási tevékenység nélkül pénzmozgatásra használnak. A módszerek, a limitek és az esetleges Stake-díjak a pénztárcában jelennek meg. A bankok és a fizetési szolgáltatók külön díjakat vagy késedelmet alkalmazhatnak.
A játékosok egyenlegeit és nyereményeit külön ügyfélszámlákon vagy kriptovaluta-pénztárcákban tartják fenn fogadásokra, díjakra és elszámolásra, nem pedig más, nem kapcsolódó működési célokra.
6. Kifizetések és fizetési ellenőrzés
A Stake késleltetheti vagy elutasíthatja a kifizetést mindaddig, amíg a személyazonosság, a célszámla tulajdonjoga és a kért információk nem kerülnek megerősítésre. A fiat és kriptovaluta befizetéseket a kifizetés előtt azok értékének 100%-áig fel kell tételezni.
A pénzeszközök általában a befizetési módon keresztül kerülnek vissza, bár a Stake a pénzmosás elleni eljárások keretében más útvonalat választhat, vagy a kifizetést több módszer között oszthatja meg. A minimális összegek és az esetleges díjak a kérelem során jelennek meg. A lezárt, zárolt vagy kizárt számlák esetében további ellenőrzésekre lehet szükség.
A téves jóváírás a Stake tulajdonában marad, és levonható. Ha az összeget már kifizették, a túlfizetést a játékostól vissza lehet követelni.
7. Fogadások, játékok és tranzakciós nyilvántartások
A Stake kizárólag online és mobil felületein keresztül fogad el fogadást. A fogadás a megerősítés és egy egyedi tranzakciós kód hozzárendelése után válik érvényessé. A megfelelő fedezet nélkül benyújtott fogadás érvénytelen.
A játékosoknak ellenőrizniük kell az eseményt, a piacot, a választást, az összeget és az oddsokat, mivel az elfogadott fogadás általában nem törölhető. A „Fogadás szerkesztése” funkció csak akkor alkalmazható, ha elérhető.
A Stake módosíthatja vagy törölheti a tranzakciót nyilvánvaló árképzési hiba, felfüggesztett vagy törölt esemény, a jelen Feltételek megsértése vagy jogi követelmény miatt. Ha a tranzakció részletei vitatottak, a Stake belső naplója határozza meg a rögzített utasítást és az elszámolást.
8. Bónuszok és promóciók
A Stake saját belátása szerint kínálhat bónuszokat, újratöltéseket, kuponokat, rakebacket vagy korlátozott idejű kampányokat. A fiók birtoklása nem garantálja a jogosultságot. Minden ajánlatnak külön aktiválási, lejárati, jogosultsági és fogadási szabályai vannak.
A készpénzegyenlegeket a bónuszegyenlegek előtt használják fel, kivéve, ha az ajánlat másként rendelkezik. A Stake módosíthatja vagy visszavonhatja az ajánlatot, és törölheti a nem igényelt bónuszt, amikor annak igénylési ideje lejár, vagy 60 nap elteltével, attól függően, hogy melyik következik be korábban. Az elvesztett vagy deaktivált bónusz nem állítható vissza.
A többszörös fiókok, a koordinált használat, a rosszhiszemű magatartás vagy az ismételt promóciós igénylések az előnyök visszatartásához, a hozzáférés korlátozásához vagy a fiók lezárásához vezethetnek.
9. Tiltott felhasználás, helyszíni szabályok és tisztességes játék
A szolgáltatások kizárólag személyes szórakozási célokat szolgálnak, és nem használhatók fel harmadik felek javára, illetve nem támogathatják a pénzmosást, a terrorizmus finanszírozását, a szankciók kijátszását vagy egyéb jogellenes tevékenységeket. A vonatkozó szankciós listákon szereplő személyek és szervezetek kizárásra kerülnek.
A lakóhely és a fizikai tartózkodási hely egyaránt fontos. A Stake tiltott joghatóságok listáján Magyarország nem szerepel, de ez nem jelenti azt, hogy a szolgáltatás Magyarországon is engedélyezett lenne. A játékosoknak maguknak kell meggyőződniük arról, hogy a szolgáltatás igénybevétele Magyarországon és a tartózkodási helyükön törvényes-e.
A VPN, proxy, hamis lakcímadatok vagy egyéb módszerek használata a földrajzi blokkolás kijátszása céljából a Felhasználási feltételek megsértését jelenti.
10. Fiók felfüggesztése és lezárása
A Stake felfüggesztheti vagy lezárhatja a fiókot csalás, összejátszás, csalás, jogellenes használat, harmadik fél javára történő tevékenység, kompromittált hitelesítő adatok, pontatlan azonosítási információk vagy egyéb szabályszegés gyanúja esetén.
Ugyanezt teheti bíróság, rendőrségi szerv vagy szabályozó hatóság kérésére is, illetve ha a személyazonosság, a foglalkozás vagy a pénzeszközök forrása nem igazolható. Az érintett fogadások érvényteleníthetők, és a kifizetések visszatarthatók, amennyiben a törvény ezt megengedi. A pénzmosás gyanúját be lehet jelenteni a hatóságoknak.
A fiókbezárás után a Stake meghatározza, hogy az ellenőrzések és levonások után kifizetésre jogosult fennmaradó egyenleget milyen módon lehet kivenni.
11. Szoftver, eszközök és harmadik felek által nyújtott szolgáltatások
Minden regisztrált játékos személyes, korlátozott, nem kizárólagos és átruházhatatlan jogot kap a Stake szoftver használatára, kizárólag a szolgáltatások elérésére. Tilos a másolás, terjesztés, allicencbe adás, visszafejtés, módosítás, automatizálás és a biztonsági intézkedések megkerülése. Tilos továbbá a rosszindulatú kódok, robotok és jogosulatlan hozzáférési kísérletek használata is.
A harmadik felek által nyújtott játékokra, adatfolyamokra vagy termékekre további feltételek vonatkozhatnak. A Stake nem ellenőrzi a külső weboldalakat, és nem vállal felelősséget azok tartalmáért.
Az eszköz teljesítménye, az internetminőség és a távközlés befolyásolhatja a hozzáférést. A játékosok maguk viselik az adatforgalmi díjakat és a berendezésekkel kapcsolatos kockázatokat. A mobil felületeken a nevek vagy információk a képernyő mérete miatt eltérően jelenhetnek meg.
12. Hibák, szellemi tulajdon és a szolgáltatás elérhetősége
A játékosok nem használhatják ki az oddsokban, a kifizetési értékekben, a piac állapotában, a kifizetési táblázatokban, a véletlenszám-generátorok működésében vagy az elszámolásokban fellelhető nyilvánvaló hibákat. A Stake a vizsgálat ideje alatt kijavíthatja az érintett tranzakciókat, és eltávolíthatja a terméket.
A platform kódja, felépítése, médiája, szövegei és védjegyei a Stake-hez vagy licencadóihoz tartoznak. A regisztráció nem biztosít a játékosnak tulajdonjogot.
A szoftvert a rendelkezésre álló állapotában biztosítjuk, anélkül, hogy garantálnánk, hogy az megfelel az egyéni követelményeknek, folyamatosan működik, hibamentes vagy káros összetevőktől mentes marad. A Stake módosíthat, felfüggeszthet vagy megszüntethet egy funkciót, és nem vállal felelősséget a játékos berendezése vagy internetkapcsolata által okozott meghibásodásokért.
13. Felelősség, szerződésszegés és visszaterhelések
Amennyiben az alkalmazandó jog megengedi, a Stake kizárja a felelősséget a használatból vagy a helytelen használatból eredő közvetett, véletlen, különleges vagy következményes károkért. Ez nem zárja ki a felelősséget a Stake gondatlansága által okozott haláleset vagy személyi sérülés esetén.
A szerződésszegés a szerződés felmondását, jogi lépéseket, valamint a kapcsolódó veszteségek vagy költségek megtérítését vonhatja maga után. A Stake terhelheti a visszaterheléseket, a visszaírásokat, az elutasított fizetéseket és egyéb, a játékosnak tulajdonítható összegeket, majd azokat beszámíthatja a pozitív egyenlegbe.
A jogilag kizárhatatlan jogok változatlanul fennmaradnak. A játékos felelős a nyilvánosságra hozott hitelesítő adatokból, jogellenes fizetési tevékenységből vagy a platform szándékos visszaéléséből eredő következményekért.
14. Panaszok és vitás ügyek
A panaszt először a Stake ügyfélszolgálatához kell eljuttatni élő csevegésen keresztül vagy a felületen feltüntetett ügyfélszolgálati e-mail-csatornán. A panaszban meg kell adni a fiók adatait, a tranzakciót és a vonatkozó dátumot, valamint – amennyiben rendelkezésre áll – a bizonyító dokumentumokat.
A Stake belső vizsgálati eljárását alkalmazza. A megoldatlan ügyeket ezután az irányadó jogi záradék alapján lehet tovább kezelni. A szolgáltatás adminisztrációjával és a termék használatával kapcsolatos vezetői döntéseket a platform szabályai szerint véglegesnek tekintik, kivéve azokat a jogokat, amelyeket az alkalmazandó jog nem engedélyez a szerződésben korlátozni.
A játékosoknak a vita lezárásáig meg kell őrizniük a visszaigazolásokat és a levelezést.
15. Irányadó jog és záró rendelkezések
A megállapodásra a curaçaói jog az irányadó, és a vitás ügyeket a curaçaói bíróságok elé kell terjeszteni. A Stake – amennyiben ez megengedett – más illetékes bíróság előtt is eljárást indíthat.
Ha valamely rendelkezés jogellenes, érvénytelen vagy végrehajthatatlan, a többi rendelkezés hatályban marad. A Stake átruházhatja vagy alvállalkozásba adhatja jogait és kötelezettségeit. A játékos nem ruházhatja át szerződéses jogállását. Egy rendelkezés egyszeri végrehajtásának elmulasztása nem zárja ki a későbbi végrehajtást.
A megállapodás nem hoz létre társaságot, ügynöki, vagyonkezelői, bizalmi vagy közös vállalkozási jogviszonyt, és nem biztosít szerződéses előnyt független harmadik fél számára. Jelen Feltételek felváltják az azonos szolgáltatásokra vonatkozó korábbi megállapodásokat.